dolmatcher.app unterstützt Träger bei der Vermittlung von ehren- und hauptamtlichen Sprachmittler:innen.
Das umfasst Auftrags-Eingang, die Zuweisung sowie Abrechnung und Auswertung.
So bleibt mehr Zeit für Netzwerkarbeit, Qualifizierung und Beratung.
Ob Kommune oder freier Träger: Mittlerweile ist die Software vielfach im Einsatz und vermittelt hunderte Einsätze täglich.
Gern stellen wir die Software persönlich vor und klären alle offenen Fragen.
Funktionen
Schön den Überblick behalten
Übersichtliche und personalisierbare Listen, leistungsstarke Such- und Sortierfunktionen sowie Kategorien und Tags sorgen dafür, dass alle relevanten Informationen schnell gefunden werden. Ergänzt wird dies durch umfangreiche Statistiken, Exportmöglichkeiten für Excel und PDF sowie eine moderne, besonders schnelle Benutzeroberfläche.
E-Mail-gestützte Vermittlung
Die Vermittlung wird durch automatisierte E-Mails für Anfragen, Bestätigungen und Statusänderungen koordiniert und ermöglicht damit eine einfache Kommunikation mit mehreren Empfänger:innen. Sichere E-Mail-Verfahren, individuell gestaltbare Email-Vorlagen, PDF-Anhänge sowie direkte Bestätigungs-, Absage- oder Stornofunktionen per Link sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
Feine Vermittlungskriterien
Die Vermittlung berücksichtigt individuelle Kriterien wie Geschlecht, Herkunftsland, Sprache oder Dialekt sowie Verfügbarkeiten und Terminüberschneidungen. Zusätzliche Funktionen wie Sperrungen für bestimmte Kund:innen, individuelle Notizen, der Überblick über bisherige Einsätze, sowie Hinweise auf persönliche Vorlieben oder Stärken von Sprachmittler:innen, eine flexible und übersichtliche Einsatzplanung.
Einfache Abrechnung, schöne Rechnungen
Die Abrechnung erfolgt schnell und flexibel – von Einzel- bis Sammelrechnungen, mit individuell anpassbaren Abrechnungszyklen und Rechnungslayouts. Rechnungen, Einsatzprotokolle und Auftragslisten können gebündelt als PDF erstellt und direkt per E-Mail versendet oder ausgedruckt werden.
Einblick in den Funktionsumfang
- Verfügbarkeiten & Abwesenheiten
- Terminüberschneidungen
- Sperrungen für bestimmte Kund:innen
- Automatische Anfragen, Bestätigungen & Status-Updates
- Mehrere Empfänger:innen inkl. BCC
- Bestätigung, Absage oder Storno per Link
- Zentrale Kundendatenbank
- Sprachmittler:innen-Profile
- Individuelle Notizen je Einsatz
- Einzel- und Sammelrechnungen
- Anpassbare Abrechnungszyklen
- Individuelle Rechnungslayouts je Rechnungsadresse
- Einsatzprotokolle & Auftragslisten als PDF
- Monats-, Jahres- und Gesamtübersichten
- Umfangreiche Statistiken
- Excel-Export
- PDF-Export
- Druckfunktion
- Eigenes Logo & Farbschema
- Individuelle E-Mail-Texte
- Frei konfigurierbare Preisalgorithmen
- Mehrere Tarifmodelle
- White-Label-Oberfläche
- DSGVO-konformes Hosting in Deutschland
- Regelmäßige Updates, Backups & Fehlermonitoring
- tägliche Ansprechbarkeit & Telefonsupport
In der Praxis bewährt
Jedes Logo steht für ein Projekt, bei dem dolmatcher.app erfolgreich im Einsatz ist.
2023 begannen wir gemeinsam mit dem Sprachmittlungsnetzwerk Mitteldeutschland, ein Buchungssystem für Sprachmittlungseinsätze zu entwickeln. Drei Jahre später läuft die Software bei mittlerweile acht Trägern in ganz Deutschland. Bei jedem Kunden nehmen wir uns neu Zeit, die lokalen Abläufe und Eigenheiten zu verstehen – passen die Software an und entwickeln sie weiter. Wir begleiten von der Datenübernahme bis zum Live-Gang und stehen auch anschließend für Fragen, Rat und Unterstütztung bereit.
Neugierig geworden?
Sie haben Fragen zu dolmatcher.app oder möchten wissen, ob die Software zu Ihrem Träger passt?
Dann melden Sie sich einfach – ganz unverbindlich.
Wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen, denn jeder Träger arbeitet anders und braucht individuelle Begleitung.
Gemeinsam schauen wir uns an, wie dolmatcher.app Ihren Arbeitsalltag erleichtern kann, und klären dabei alle offenen Fragen.
Alternativ erreichen Sie uns auch direkt über folgende Kontaktmöglichkeiten: